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买万博manbetx客服蔬菜新万博manbetx官网登录公司(http://www.maixinxian.com/)

我应该选择买万博manbetx客服吗?


这篇文章帮助客户决策是否使用买万博manbetx客服。
这篇文章也有助于提高买万博manbetx客服与潜在意向客户的沟通效率。
对于我们来说,与客户沟通效率每提高一点点,都等价于我们可以再帮客户降低一分钱的成本。

究竟选择一家什么样的新万博manbetx官网登录公司?
不同的食堂有不同的考虑,各有各的侧重点。

每每有意向客户打电话来,我们前往拜访,跟客户面对面沟通,介绍我们的情况。
有的客户需求刚好与我们的能力相符,那么双方就愉快的在一起合作了;但也有的客户发现我们并不符合他们的要求,那我们也会给客户有用的建议,向他们推荐业内其他优秀蔬菜新万博manbetx官网登录企业,帮助客户找到更符合要求的选择。

这样的次数多了,我们发现许多面试问题都是相似的。
觉得可以统一写出来,挂在网站上,这样您看了,可以直接找到答案,会节约您的时间。
当然这同时也有助于我们减少重复拜访,省下的开支可以用来给现有客户提供更好的服务。



显然,从字里行间您应该看出来了,买万博manbetx客服是一家想不断努力提高运营效率,籍此给客户提供更好服务的供货商。

当然,客户的期望值总是增长的比我们的能力更快,也许您对我们有更高的期许而我们尚没有达到,但请您相信我们在努力的路上。

不同的餐厅食堂,对供货商的要求是各有区别的。
举例来说,一般的小餐厅,对供货商运营效率的要求,主要就是低价格。这类餐厅往往是农贸市场傍晚收市尾菜的购买者,对价格很敏感,对服务通常不怎么挑剔,对于供货商来说,无论是交货时间晚一点,还是下订货品有没有买齐,通常这类客户都可以容忍,只要价格足够低就好。
但对一个星级酒店来说,对供货商的要求,除了价格要合理外,还会强调采买经验和应急服务能力。如星级酒店有法餐或日餐的话,会用到一些不常见的配菜或调味品,厨师长下了单,可不希望供货商的采购员居然连调料名称都没有听说过。再比如突然来了一组尊贵的客人,酒店临时要加几样重要的食材,酒店就要求供货商能常年有一份冗余服务能力,可以随时待命随时响应,在那个节骨眼儿立马送到不误事。
再比如对一个幼儿园来说,除了价格要合理外,还会有食品安全上的要求,因为食品卫生管理部门和教委对幼儿园的用餐食谱是有规定的,有些食材大人可以吃,但禁止进入幼儿食谱。

客户的需求是一个万花筒。



这也带来了食堂餐厅对精细化新万博manbetx官网登录服务的需求。

曾经有食堂在给买万博manbetx客服下单的时候,希望第二天早上能顺便给带6块砖头,因为他们的大灶坏了,需要找几块砖头来给补上。

还曾有会所在给买万博manbetx客服下单的时候,厨师长要6颗黄色圣女果和6颗红色圣女果,一共12个圣女果,而且备注说要稍微大一点、且个头彼此差不多,形状圆一点,这是因为第二天厨师长要做一道鱼,会用到12个圣女果切半后环绕摆在盘子四周做造型。

买万博manbetx客服的服务对象主要就是这些对质量、价格、服务均有一定要求的客户。
买万博manbetx客服把自己定义为一个服务企业。

我们有点像给客户跑腿代采购的服务员,或者是客户单位一个以外包方式来管理的采购部。



服务业往往规模性没有那么明显。一个理发师一天可以服务10个顾客。一个理发店增加理发师到5个,那么这个理发店一天可以服务50个顾客。但原来那个理发师,一天还是只能服务10个顾客,不会变成能20个。

有的新万博manbetx官网登录企业比较像理发店,经营重心放在规模快速扩张上。通过不断增加标准理发师,来服务更多的客户。为满足产品标准化、规模好扩张的要求,会让理发师给所有顾客尽量提供一样的标准服务。

有的新万博manbetx官网登录企业比较像理发师,经营重心放在尽量把已有10个顾客服务得更好。这时每个顾客都可以接受个性化的服务。这样的企业的规模发展显然也会比较慢,只能用传统的师傅带徒弟模式慢慢增长。

两种模式没有高下优劣之分,各有各的优点,也各有各的短板。

买万博manbetx客服更靠近后者。
对于客户来说,其实就是打算选理发店来选还是选理发师的问题。

买万博manbetx客服是从2014年开始,把送货价格在公司网站上如实公布的。当时这么做的原因,主要也是给我们当时正在服务的客户查看。
当时我们的客户老是会问我们:我们给他们的价格是不是最低的?是不是给其他的客户便宜,但是给他的贵?

其实我们对所有客户都是一视同仁的。

但是有的客户就是不信。

特别是一些小客户,因为他们每月送货额不多,感觉在新万博manbetx官网登录公司面前谈判力不强,就不大自信,总是心有疑虑,担心我们对他们价格歧视:给大客户一个便宜的价格,但给小客户一个贵的价格。

我们真心想让小客户也放心。

想来想去,我们想到了一个办法,就是每天的送货价格在网站上如实公布出来,无论大客户,还是小客户,大家都可以看到,这样小客户就能放心。
所以公布价格的初衷,是为了更好的服务我们当时的客户。
但没想到价格公布后,效果很好,后来又给买万博manbetx客服带来了很多别的好处,那就是后话了。
价格公布后,客户会认真比对。通常都是客户单位里的财务,在每个月底和我们月度对账前,会抽出半天时间来,拿着送货单和买万博manbetx客服网站上的价格核对,没有问题的话,就会给我们付款。
为了方便客户随时核对,买万博manbetx客服的价格是可以查询任意一天的。比如到了这个月末30号,客户当天除了可以在网站看到当天价格,也可以看到这个月1号到30号任意一天的价格。这样客户单位财务检查起来就很方便。
您现在可以从买万博manbetx客服查看到从2014年1月1日至今每一天的价格,不需要注册,不需要用户名,不需要密码,是完全公开的。

价格公开后,买万博manbetx客服的财务部门做了测算,只要客户的每次送货额在1500元以上,那么,我们就可以单独为客户安排车辆进行送货。

单独安排车辆,也就是不拼车,对于保证准时准点,非常有好处。特别受单位食堂客户的欢迎。

发展到现在,如今买万博manbetx客服就专门服务月平均单次新万博manbetx官网登录额在1500元以上的客户了。

对于一个单位食堂来说,每月22个工作日,月采购额如果在3.3万以上,那么您就可以成为我们的客户。

倘若您的月采购额低于这个数字,那么,如果您愿意两天或者三天送一次货,那么我们就也可以为您服务。

举例来说,您们的月采购额只有6千元,那么,如果您能够安排好食堂计划,每个星期下一次订单,我们给您送一次货,一个月送4次货,那么,我们也非常愿意有机会为您服务。

这里的1500元,是月平均的概念。

比如月初的时候,食堂要采购粮油、调料,这个时候送货金额会较高,一次送货额比如是2500元,但到月末的时候,只需要采购蔬菜肉类,那么一次送货额只有500元,但两次加起来是3000元,平均每次送货额达到了1500元,那么,您就可以成为我们的客户。

这样,哪怕是一个月总采购额只有3000元的食堂,其采购成本也能和那些一个月采购10万元的食堂控制的一样好。

价格公开后,我们不再在意客户规模的大小,无论是大客户,还是小客户,只要达到了平均每次送货额后,我们就都基本给予相同的尊重。

因为价格是完全真实公开的,加上至今愿意像我们这样做的新万博manbetx官网登录公司也很少,渐渐有许多不是我们客户的人,也知道了我们的网站,经常查看引用我们的价格。有的是新发地市场里的同行,比如他们在投标时候,往往需要填写一些蔬菜时价,会直接查我们网站,把价格打个折后填报标书报价用;也有一些食堂,并不是我们客户,但会查看我们的网站价格,用来做比较参考,来管理他们当下的供货商。

我们自己内部曾讨论过,是不是也像其他一些公司那样,把价格“隐藏”在登录密码背后,需要注册手机号,通过人工审核后,使用密码登录才能看到价格。

后来我们自己否定了这个想法。

我们回顾了一下当初公布价格的初衷,当时这么做主要是为了更好服务现有客户。让现有客户可以随时查询,对价格的公开透明放心。
倘若需要密码登录后才可以看到,理论上给每个访客看到的价格就有有可能不一样的了。千人千面。每个客户登录后看到的公示价格单与其他客户的不一样。这就像网上说的,一些打车软件,不同的手机号下单,对同样的路线会给出不同的价格。

互联网行业管这个叫大数据。买万博manbetx客服显然不赞成这样的大数据哲学。
所以,为了方便我们的现有客户,我们还是继续无需密码直接公开的方式。未来也会一直如此。
至于说其他人也能看到,甚至竞争对手也可以看到,我们觉得都不是什么问题。我们欢迎所有人监督我们的价格与服务,无论您是不是我们的客户。



我们挺期望在北京市场上能够出现更多像我们这样愿意公开价格的蔬菜新万博manbetx官网登录公司。

我们曾经设想,假如北京市场,能够有100家蔬菜新万博manbetx官网登录公司,和我们一样,愿意每天把自己的真实新万博manbetx官网登录价格在网站如实公开,无需密码直接可查。那么,我们每家公司就相当于不多花任何薪水,凭空多了99个很负责任的价格监督员。这对每一家新万博manbetx官网登录公司提高内部管理水平,都会有很大帮助的。
这个时候,对于食堂客户,肯定也会有更多的选择,可以更容易找到符合自己要求的供货商。

买万博manbetx客服从事的是蔬菜新万博manbetx官网登录行业,这是一个非标品行业。按照分类来说,蔬菜等属于易腐品,保鲜期短。就这来说,我们这个行业是一个比较典型的劳动密集型、操作性强、复杂琐碎的行业。
这种复杂性,也使得食堂客户选择供货商的时候,需要同时综合考虑品质、价格与服务。

品质、价格、服务,三者之间是一个跷跷板。
在市场上同一天的苹果,品质要求高了,价格肯定也会贵些。一分钱一分货。同样,经常网上买东西的人知道,同样的商品,天猫上的价格通常会比淘宝上贵一些,原因是天猫是企业店,管理正规,而淘宝通常为个体户,缴纳一千块钱保证金就可以经营了,天猫的成本要比淘宝高,所以天猫的价格要贵,但天猫的服务通常也比淘宝好,可以开发票,退换货快,买到假货的机率小。一分服务一分货。

前面已经说了,公布价格的起因是为了方便我们的已有客户。我们每天给客户送货,通常早上送到,客户收货后会看到我们当天所送的菜品质量、直接感受到我们的服务,然后再检查我们的价格,看是否合理,这样就能够对品质、价格、服务,做出综合评估。
从这几年运行,效果还挺好的。

随着知道我们网站的人变多,也有许多潜在意向客户通过网站找到了我们。
这些意向客户还没有与我们合作,只是网站上看到公开价格,对我们产生兴趣,因此致电买万博manbetx客服,做进一步了解。
这个时候,客户几乎头一句话,都是这么说的:
你们网站上这几个价格还可以,但那个某某就贵了。
每逢这个时候,我们就都花时间给客户解释,讲这个价格对应的品质等级,以及我们提供的服务,等等等等。解释了半天,有的客户听了就懂了,但也有客户依然一副半信半疑的样子。
这样的次数多了,对客户疑虑的问题,我们觉得有必要也在网站上挂出来,统一讲一遍。
如果您是一位潜在客户,这样您就可以直接在这里找到答案。
您省事,我们也效率高。

按买万博manbetx客服现在的运营能力,客户付给我们1块钱,其中大约有0.2元是要作为我们公司的毛利,用来支付房租水电、人员工资、物流运费、开具发票(普票)、办公杂费、无条件退换货等成本的。其余的0.8元,我们就全部用在给客户的食材采购上。

也就是说,我们的毛利率大概是18%-20%的样子。

(要是更准确的话,应该是对不同客户情况,毛利率会有差别。对绝大多数客户来说,买万博manbetx客服能够做到18%-20%毛利率。因为采购价每时每刻都有波动,月底公司财务核算当月毛利率时,都不会刚好精确等于月初目标值,而是会有波动,但大体都是会落在在这个区间上下。另外,对于一些月采购额特别大的客户,比如月采购额超过五十万甚至更多,这些客户通常不再按买万博manbetx客服网站这样随行就市、按日波动的定价方式,因为规模大且集中送货,客户与买万博manbetx客服可以协同商议,进一步压缩成本,通常这样的大客户会选择固定价的方案,即一个月选一天定一次价格,或者半个月定一次价格,对这些大客户,毛利率控制的好的话,可以做到12%-15%上下)。



如果您是一位意向客户,今天在网站看到苹果的价格是1元钱,那么您可以评估出来,这个苹果对应的品质,大体对应的是今天新发地市场批发价格0.8元那个档次的苹果。
比如说今天新发地苹果批发价格,最优质的是1.2元一斤,普通的是0.8元一斤,最差的0.5元一斤。倘若您对市场熟悉,那么您看了我们网站就知道,今天我们公布价格中的苹果对应的是中等品质的。

凡是我们网站公布的价格,都是今天有客户下单,我们进行了真实采购的。
如果今天我们有一个单位食堂,要了100斤普通苹果,我们就会去市场采购批发价0.8元这个档次的苹果。而另外一个会所餐厅,要了10斤苹果,厨师长专门叮嘱了说要好的,那么,我们会采购1.2元那个档次的苹果。

无论是采购0.8元的,还是采购1.2元的,我们都一样按18%-20%毛利率加价,作为我们的收入。
所以买万博manbetx客服的客户倒是从来不担心我们会以次充好,因为我们并不靠这个赚钱。无论您是高端客户点名要最顶级的海参,还是普通食堂要最普通的大白菜,我们都不向客户隐瞒采购价格,而是会如实相告。您要什么我就给您买什么。我们只专心做好如实采购这份本职专业,挣我们替客户代采购的跑腿费。



在网站公布价格的时候,我们会要求录单员尽量写完整。比如采购的是1.2元批发价的苹果,那么我们就写成“苹果(优质)”,或者是“苹果(好)”,而采购的0.8元批发价的苹果,我们就写成“苹果(普通)”,这样两个客户就都可以在网站查看到对应公示价格,而且能轻松评判。

但也有的时候,员工工作能力还没有那么强,会出现两个人把两个订单都一样录成了“苹果”的情况,这会使得当天1.2元批发价的这个苹果订单,和0.8元批发价的那个苹果订单,商品名称上没有区分开,都是“苹果”两个字。遇到这种情况,价格较高的那笔订单价格,就会把价格较低的那笔订单覆盖了。网站显示出来的,是1.2元批发价对应的订单。
这种情况下,显示出来的价格,会是当天品质等级要求最高的客户订单的价格。这倒也符合买万博manbetx客服强调品质和服务的理念。



究竟能够做到多细致,这既是一个我们不断努力的事情,也是一个成本和收益的权衡。倘若我们让一位博士来当录单员,显然会把每笔订单录的清清楚楚明明白白,但这个博士每月几万的工资,恐怕会带来太多的成本,客户收货时候,看到送货价格会很不开心。倘若我们招聘一位做事细心,但没有上过大学的普通员工,或许有时候她会录错,但经过培训后,在食堂客户角度,综合效果可能是远好于前一个方案的。

曾经有客户跟我们提议,希望我们为网站公布的价格配上图片,每个商品都有当天的图片,这样客户点击后,直接就可以看到当天采购的实物照片、价格,会直观。我们权衡了一下,觉得这个想法虽然很好,但如果坚持每天采购的每样商品都拍照上传,会给采购员增加许多工作量,为了这个想法增加的投入,最终会抬高我们给客户的交货价格,好处和坏处比较起来,可能还是一个更低的成本结构,才是客户真心喜欢的。

类似这样的例子还有很多。



关于这个20%的毛利率是高还是低,我们现在已经服务了越来越多的客户,当我们向客户问及时,所有的客户还是会表示当然希望更低。

客户心里面永远都是越低越好。对此买万博manbetx客服和客户的目标是一致的。

每一年,我们都在不断提高内部运营效率,来给客户更满意的服务。
要是站在过去几年看现在,这个20%的毛利率,趋势也是在逐年演进降低的。

2014年我们刚开始公示价格的时候,当时我们的运营效率,大概能够做到25%毛利率的样子。
也就是食堂付给我们1块钱,我们可以做到其中0.25元用于自身运营,0.75元用于给客户采购。
在蔬菜新万博manbetx官网登录行业,有很多公司会宣称可以向客户承诺一个很低很低的毛利率。但这大多是用来对外宣称的,其内部真实掌握是另外一个数字。
买万博manbetx客服团队从事蔬菜新万博manbetx官网登录也有十几年了,反正在2014年的时候,我们当时做到25%的毛利率即不亏损有钱赚,能够可持续经营,就比我们当时周围的同行朋友运营效率高了。这也是当时我们愿意公开价格的底气由来。

这两年尽管人工、油费、房租等逐年上涨,但基本上买万博manbetx客服还是能够按照逐年1%-2%的样子来提高效率。

现在我们大体可以做到18%-20%的毛利率可以良性正常运营了。



需要说明,买万博manbetx客服的理念是微利经营、透明经营,但我们是一个小公司,是没能力像那些互联网公司,用烧钱做生意的。
这两年蔬菜新万博manbetx官网登录行业也涌现出了一些互联网思维的企业,融到了资金,用亏损的方式扩大市场,这使得有些客户的期望值变得很高,见到我们后,直接就问:给你5%的毛利你做不做?拿新发地官网的价格加10%你做不做?

这些都是用脚趾头想都显然亏损的价格。

但也有不少供货商愿意做。他们大多抱的是“前期亏损中标进场,后期浑水摸鱼盈利“的想法。

买万博manbetx客服价格每日公开,没有后期随意调整价格浑水摸鱼的余地,所以我们遇到这类场景,都只能老老实实跟客户说:如果您规模大送货集中,一个月几十万上百万,那么我们愿意与您逐项核算成本,共同把能压缩的压缩下来,从而让您得到更好的品质、价格与服务。如果您是一个正常规模的食堂,那我们现在给您做到的,是我们全力以赴的最好了。


买万博manbetx客服是一家怎样的公司?


我们有三项基本的经营原则:

第一,食品安全第一,不能出现食品安全事故。为了做到这一点,买万博manbetx客服进行了严格的进货渠道审查, 以确保所有货源合法、合规、合格,特别的,我们对那些声称拥有低价格货源、申请成为我司供货商的商家,抱有有合理的警惕性, 除检查所有供货商的经营资质和过往经营历史外,还要现场核实其进货价格及来源,评估其供货价格的真实性、合理性和可持续性, 然后才允许纳入使用,因为无数次经验证明,在食品行业,食品安全永远是第一位的; 其次,在买万博manbetx客服内部所有产品的采购、进货、新万博manbetx官网登录各环节都已责任明晰到人,全程需可追溯, 通过责任明晰,强化各个环节具体经办人的责任心和认真度;最后,在我们公司内部,在不断持续强化对采购团队的业务技能培训和安全质量培训。

在中国的食品安全领域,三鹿奶粉事件是一个永远绕不过去的话题,也是每一个食品行业从业人员要时刻引以为戒的深刻案例。 前段时间看到了君乐宝乳业集团总裁魏立华:从废墟上的崛起,重新塑造中国国产婴儿奶粉的尊严!的演讲,很是感慨。 经过多年之后,中国的食品企业从这个教训中不断反思,已经开始有了从废墟上重新站起的样子。但是,对当年那些在三聚氰胺奶粉中受害的孩子来说,他们的一生已经永远不可能回复到本来的样子了。 在三鹿奶粉事件中,对企业迅速做大规模的盲目崇拜、对价格战的无底线使用、对市场营销广告轰炸的片面强调,都在或多或少的推动着这一悲剧, 每一家食品行业企业,都有责任从中吸取经验教训。

第二,我们坚持阳光经营的理念。不损害餐厅客户利益,尤其严格禁止与厨师长或收货人员串联谋利坑害客户等现象。

第三,我们坚持透明经营的理念。我们给客户新万博manbetx官网登录的食材,采购成本、加价比例对客户都是公开的。我们的目标是让客户省心、放心、信任。

我们公司并不依靠利用蔬菜价格波动所带来的双方信息不对称来获利,也不依靠利用食堂客户不实时掌握市场蔬菜行情的弱点来获利, 而是依靠我们公司具有较市场平均水平更高的运营高效率、更专业的采购经验,能够更快、更好、更准确的完成客户订单来生存和发展的。 概而言之,我们不依靠信息不对称生存,我们依靠较市场更高的运营效率来生存。

不同的客户对农副产品采购的标准是差异很大的。 如果您单位的食堂对食材的品质要求标准与中小餐馆较为接近,应该说您并不是买万博manbetx客服所服务的目标客户。 对您来说,买万博manbetx客服具有丰富采购经验的团队、为客户提供全面个性化服务的能力,都是您并不需要的。 但是,对于那些计划给员工提供较好伙食福利的单位食堂来说,具有买万博manbetx客服团队这样的业务能力,又是必须的。 买万博manbetx客服主要服务于那些希望为员工提供较好、较安全的饮食福利的单位食堂。

买万博manbetx客服目前所服务的单位食堂客户,对食材的品质、类别要求普遍较中小餐馆的标准要高。

举例来说,对许多中小餐馆来说,多数会用一些专门面向餐饮行业的食用油,因为价格便宜, 而买万博manbetx客服的几乎所有客户,除了会指定要求金龙鱼、鲁花这样的大品牌外,还会额外提出诸如非转基因等要求,有些客户甚至还会要求生产日期需在上个月之内等。

即便是对于青菜萝卜、黄瓜白菜等,买万博manbetx客服的客户往往也会有与中小餐馆完全不同的要求。比如说,买万博manbetx客服的许多客户都不要市场中的那种身材笔直、顶花带刺的黄瓜, 认为这种黄瓜尽管卖相好,但通常都意味用了过多的激素或农药,而相对应的,几乎所有的中小餐馆就都会专门指定就要那种身材笔直、顶花带刺的黄瓜,因为后厨的刀工认为身材笔直的黄瓜比较容易切, 切菜的工作效率高。

再比如,买万博manbetx客服许多客户食堂会在早餐给员工提供自制豆浆,客户的后勤部门会专门要求买万博manbetx客服采购团队要买非转基因大豆。国内目前散装零售的大豆在流通环节并没有可信的转基因、非转基因标识追溯体系, 主要通过采购员凭借外观识别,国产非转基因大豆主要来自黑龙江地区,与国外进口的转基因大豆区别主要在于国产非转基因大豆豆脐部位呈现浅黄色。但是,近两年黑龙江北部地区引进种植了抗腺品种, 其豆脐部位不再是浅黄色,但也是非转基因大豆。这些细微的区分,都需要买万博manbetx客服的采购员掌握了解,才能满足客户的要求。

我们现在除了在网站上公开价格,对所有的老客户,还进一步公开了我们的进货渠道、采购价格、加价比例。 这是因为非转基因的大豆价格通常要比转基因的大豆价格高些,在没有向老客户公布进货渠道、采购价格、加价比例之前, 常有老客户会向公司新万博manbetx官网登录中心询问详情,询问为什么今天又几个商品的价格比普通的要稍微贵些,这样的次数发生多了, 新万博manbetx官网登录中心就得专门安排一个人员来查采购底单然后再向客户解释,一则增加了公司的人力支出,二则客户的体验也不好, 为了提高给老客户的服务效率和满意度,我们干脆进一步的把公司的采购价格和加价比例等信息也向老客户公开, 自此,买万博manbetx客服也就完全开始不靠信息不对称获利,完全靠我们较市场平均水平有有更高的运营效率来生存。

我们自我评价,现在的买万博manbetx客服并不是一家生鲜企业,买万博manbetx客服更像是一家服务业。 买万博manbetx客服为客户提供的价值主要是我们为客户提供了一支阳光诚信、有丰富的采购、新万博manbetx官网登录、服务能力的团队。

在我们的采购团队,即便是一名普通的采购员,也有比较丰富的采购诸如虫草、日本牛肉、鳕鱼、九层塔等非标食材的采购经验; 在我们的新万博manbetx官网登录团队,即便是一名普通的送货员,在交货现场也有充分的公司授权为客户现场退货、换货、补货,甚至免单。


买万博manbetx客服的价格是高还是低?


这是许多客户关心的第一个问题。

您通过网上找打了我们公司的网站,我们通常据此认为您希望找一个价格公开透明的食材供货商。 因此,在下面我们也只讨论目前在北京蔬菜新万博manbetx官网登录市场以自营模式为主,愿意把价格公开透明的新万博manbetx官网登录企业。

对于所有愿意把价格公开出来的蔬菜新万博manbetx官网登录企业来说,价格公开背后的价格自信,都已经意味着价格中已经没有水分。 区别只在于,不同新万博manbetx官网登录企业所提供的价格、服务组合面向于不同品质、服务要求的客户。

买万博manbetx客服是一家从传统的蔬菜新万博manbetx官网登录公司发展而来的企业,这给我们沉淀下来了服务能力强、行业经验丰富的优势。 我们公司已经在北京市场从事蔬菜新万博manbetx官网登录行业十余年。近年来,我们感受到了跨界而来的互联网公司对食材新万博manbetx官网登录行业的冲击和影响, 因此借鉴互联网企业的好的做法,主动向网络时代转型。

回头看,当时首先完成的是公司经营模式的转型,把公司的客户维护从传统的关系型营销转向完全靠产品和服务说话。 这个过程很有挑战,但我们公司走过来了。 随后完成的是技术升级:搭建了IT系统,并开始公开价格。这个过程总的说来难度不大。 伴随这个过程,我们也逐渐完成了公司团队的转型和升级:过去的营销功能都被转岗分流到了采购、新万博manbetx官网登录部门,公司在营销上的支出逐步压缩到零, 公司的开支都倾斜到采购、新万博manbetx官网登录等业务关键环节上,不断强化公司从业历史长、行业经验丰富的优势,不断提高自身的服务水平和客户满意度,逐步发展到今天。


我是一个新万博manbetx官网登录公司可以加盟买万博manbetx客服吗?


感谢您对我们的信任。买万博manbetx客服实行的是全自营的方式,不支持加盟。

买万博manbetx客服是一家并不追求快速成长的企业, 我们觉得我们企业当下最重要的使命是把老客户服务好,所以公司每年的业绩增长都只是自然增长, 公司现在也没有接受过风险投资的融资,没有资本方在背后拿着鞭子催,我们没有借助加盟进行扩张的压力和动力。


我有社会资源想介绍客户给买万博manbetx客服,双方怎么合作?


买万博manbetx客服在市场上有了一定口碑后,经常有社会上的朋友打来电话,说在某单位有一定的社会关系,希望与买万博manbetx客服合作, 由买万博manbetx客服承担新万博manbetx官网登录执行方面的工作,对方提供相应的关系,询问这种情况双方如何合作?

首先感谢您对我们公司的信任,但是对于这种形式的合作,我们公司并不支持。

原因主要是我们认为这种形式的合作,长期上是增加而不是减少了我们老客户的成本。我们每天公布的价格,就是我们给老客户的实际送货价格, 之所以每天在网上公布,初衷就是为了公司上下与老客户们共同监督,尽最大程度的降低老客户的采购开支。 这使得在我们公司的成本结构中,只包括了服务老客户所必须的采购、送货等履约环节的成本,除此之外并没有包括另外的营销成本, 所有致电过来的朋友,某种意义上,都是想通过给我们介绍客户的方式,来把自己的社会资源变现,我们的难处是成本中没有对应的开支来回复。 因此,感谢您对我们公司的信任,但我们公司不支持这种“中介”方式拓展新客户。我们是一家更近似“小而美”状态的企业,新客户完全依靠老客户的口碑传播自然增长。

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